Help Center

Pour créer un compte, cliquez sur "Inscription" en haut de la page, remplissez vos informations personnelles (nom, email, téléphone, adresse) et choisissez un mot de passe. Vous recevrez un email de vérification pour activer votre compte.

Utilisez la barre de recherche sur la page d'accueil pour entrer une destination. Vous pouvez filtrer les résultats par prix, type de logement, nombre de voyageurs et équipements disponibles.

Sur la page de chaque logement, vous trouverez un bouton "Contacter l'hôte" qui vous permettra d'envoyer un message directement à l'hôte pour poser vos questions.

Contactez d'abord votre hôte via la messagerie de la plateforme. Si le problème n'est pas résolu, contactez notre équipe de support via le formulaire de contact ou l'email de support.

Sélectionnez un logement, choisissez vos dates d'arrivée et de départ, indiquez le nombre de voyageurs, puis cliquez sur "Réserver". Vous serez dirigé vers la page de paiement pour finaliser votre réservation.

La politique d'annulation varie selon chaque logement. Vous trouverez les détails de la politique d'annulation sur la page de chaque propriété. En général, trois options existent : remboursement intégral, remboursement partiel ou non remboursable.

Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard), PayPal et les virements bancaires. Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés.

Créez un compte, puis sélectionnez le rôle "Hôte" lors de l'inscription ou depuis votre profil. Vous pourrez ensuite ajouter vos logements avec photos, description, tarifs et disponibilités.